कॉल विकल्प

Dynamics 365 . में टीम कॉल करें और प्राप्त करें

Microsoft Teams डायलर आपको अधिक उत्पादक बनने और ग्राहकों को सीधे Dynamics 365 Sales हब ऐप के भीतर से कॉल करके प्रभावी ढंग से काम करने में मदद करता है। आप टीम डायलर के माध्यम से कॉल कर और प्राप्त कर सकते हैं।

लाइसेंस और भूमिका आवश्यकताएँ

आवश्यकता प्रकार	आपको होना आवश्यक है
लाइसेंस	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, याDynamics 365 Sales Professional अधिक जानकारी: Dynamics 365 Sales मूल्य निर्धारण
सुरक्षा भूमिकाएँ	कोई भी प्राथमिक बिक्री भूमिका, जैसे सेल्सपर्सन या सेल्स मैनेजर अधिक जानकारी:प्राथमिक बिक्री भूमिकाएं

ओपन टीमें डायलर कॉल करती हैं

• एक व्यवस्थापक को कॉन्फ़िगर करना होगाMicrosoft Teams आपके संगठन में डायलर का उपयोग करने के लिए। अधिक जानकारी: Microsoft Teams डायलर कॉन्फ़िगर करें

जब आप अपने संगठन में लॉग इन करते हैं, तो आप देख सकते हैं कॉल पृष्ठ के दाईं ओर डायलर फलक।

फोन का चयन करें ( ) को खोलने के लिए पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने में कॉल और डायल पैड देखें।

टीमों के साथ कॉल करें

आप उपयोग कर सकते हैं Microsoft Teams डायनेमिक्स 365 में डायलर, रिकॉर्ड या कार्य आइटम से सीधे ग्राहक को कॉल करने के लिए।

सत्यापित करें कि एक मान्य फ़ोन नंबर Dynamics 365 रिकॉर्ड या कार्य आइटम से संबद्ध है।

Dynamics 365 रिकॉर्ड के माध्यम से किसी ग्राहक को कॉल करने के लिए

एक रिकॉर्ड खोलें. इस उदाहरण में, हम एक संपर्क रिकॉर्ड खोल रहे हैं।

में व्यावसायिक फ़ोन फ़ील्ड, एक फ़ोन नंबर संपर्क के साथ संबद्ध किया गया है एंथोनी प्रुइटो.

चुनना फोन नंबर के अनुरूप। कॉल स्थापित है।

(वैकल्पिक) अपने माइक्रोफ़ोन और स्पीकर सेटिंग्स को बदलने के लिए डायलर स्क्रीन में दीर्घवृत्त (तीन-बिंदु मेनू) का चयन करें।

किसी ग्राहक को कार्य सूची आइटम से कॉल करने के लिए

के लिए जाओ मेरा काम > बिक्री त्वरक.

आपकी कार्य सूची खुलती है। आप फ़ोन कॉल गतिविधियों को देख सकते हैं जो दिन भर के लिए लंबित हैं। इस उदाहरण में, फ़ोन कॉल गतिविधिनैन्सी एंडरसन दिन के लिए लंबित है।

चुनना काम की वस्तु के अनुरूप।
टीम डायलर खुलता है, और कॉल स्थापित हो जाती है।

आप का भी उपयोग कर सकते हैं बुलाना में विकल्प अगला विज़ेट कॉल करने के लिए।

ग्राहक को मैन्युअल रूप से कॉल करने के लिए

ग्राहक का फ़ोन नंबर दर्ज करें, या डायलर खोज बॉक्स के माध्यम से ग्राहक को खोजें।

चुननाबुलाना.

Dynamics 365 . में टीम कॉल प्राप्त करें

आप Dynamics 365 Sales में कॉल प्राप्त कर सकते हैं. जब कोई कॉल प्राप्त होती है, तो पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने में एक सूचना प्रदर्शित होती है, जैसा कि निम्न छवि में दिखाया गया है:

जब कॉल विकल्प फ़ोन नंबर किसी रिकॉर्ड से जुड़ा होता है, तो कॉलर का नाम स्वचालित रूप से प्रदर्शित होता है। उदाहरण के लिए, केनी स्मिथ एक लीड हैं और उनके रिकॉर्ड से जुड़ा मोबाइल नंबर +1 123 456 7890 है। जब आप +1 123 456 7890 से कॉल प्राप्त करते हैं, तो केनी स्मिथ नाम स्वतः प्रदर्शित होता है; आप रिकॉर्ड खोलने के लिए अधिसूचना में नाम का चयन कर सकते हैं।

• यदि कोई फ़ोन नंबर एक से अधिक रिकॉर्ड से संबद्ध है, तो अधिसूचना 3 कॉल विकल्प रिकॉर्ड तक प्रदर्शित होगी और यह इंगित करेगी कि इस फ़ोन नंबर के साथ अधिक रिकॉर्ड मौजूद हैं। उपयुक्त रिकॉर्ड का चयन करें।
• यदि आप किसी अन्य कॉल पर रहते हुए कॉल प्राप्त करते हैं, तो इनबाउंड कॉल अधिसूचना या तो वर्तमान कॉल को समाप्त करने और इनकमिंग कॉल को स्वीकार करने, या इनकमिंग कॉल को अस्वीकार करने और वर्तमान कॉल के साथ जारी रखने का विकल्प प्रदान करेगी।
• वर्तमान में, Dynamics 365 Teams कॉल क्यू से आने वाली कॉल का समर्थन नहीं करता है। यदि आप Dynamics 365 में कॉल क्यू से कॉल प्राप्त कर रहे हैं, तो अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें.

कॉल प्राप्त करने के लिए, चुनें उत्तर. Teams टेलीफ़ोनी पैनल खुलता है और कॉल कनेक्ट हो जाती है।

रिकॉर्ड की टाइमलाइन पर फ़ोन कॉल गतिविधि बनाई और प्रदर्शित की जाती है। यदि फ़ोन नंबर स्वचालित रूप से एक रिकॉर्ड में हल हो जाता है, तोसे कॉल तथासंबंधित फ़ोन कॉल गतिविधि के क्षेत्र स्वचालित रूप से भर जाते हैं। यदि प्राप्त कॉल किसी रिकॉर्ड से संबद्ध नहीं है, तो केवल फ़ोन कॉल गतिविधि बनाई जाती है। कॉल के दौरान कॉल को रिकॉर्ड के साथ जोड़ने के लिए, चुनें विवरण टैब और फिर चुनें एक रिकॉर्ड कनेक्ट करें.

कॉल विश्लेषण

वार्तालाप इंटेलिजेंस कॉन्फ़िगर करें सिंहावलोकन, सारांश, ट्रांसक्रिप्शन, अंतर्दृष्टि और कार्रवाई आइटम के साथ आपके कॉल डेटा के रीयल-टाइम विश्लेषण के लिए। अधिक जानकारी:Teams कॉल के माध्यम से रीयल-टाइम कॉल डेटा प्राप्त करें

आपके ऐप में विकल्प नहीं मिल रहे हैं?

आपके पास आवश्यक लाइसेंस या भूमिका नहीं है.

आपके व्यवस्थापक ने सुविधा चालू नहीं की है.

आपका संगठन किसी कस्टम ऐप का उपयोग कर रहा है. सटीक चरणों के लिए अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें. इस आलेख में वर्णित चरण आउट-ऑफ़-द-बॉक्स ऐप्स जैसे कि विक्रय हब या Sales Professional ऐप के लिए विशिष्ट हैं.

भी देखें

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कॉल विकल्प

एक कॉल ऑप्शन या सीई एक अनुबंध है जो खरीदार को खरीदने का अधिकार देता है, लेकिन दायित्व नहीं, पूर्व निर्धारित मूल्य पर अंतर्निहित परिसंपत्ति (स्ट्राइक मूल्य के रूप में जाना जाता है), पूर्व-निर्धारित समय-सीमा के भीतर. यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि खरीदने या न खरीदने का विकल्प पूरी तरह से खरीदार के पास है. एक ट्रेडर आमतौर पर कॉल ऑप्शन तब खरीदता है जब उसे अंडरलाइंग की कीमत बढ़ने की उम्मीद होती है. जब कॉल विकल्प का खरीदार अपने कॉल विकल्प का प्रयोग करता है, तो विक्रेता के पास अंतर्निहित परिसंपत्ति को स्ट्राइक मूल्य पर बेचने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं होता है. हालाँकि, यह तभी हो सकता है जब कॉल खरीदार समाप्ति अवधि से पहले अपने अधिकार का प्रयोग करे. याद रखें, कॉल ऑप्शन न केवल सट्टा उद्देश्य के लिए खरीदा या बेचा जाता है, बल्कि कभी-कभी स्प्रेड या संयोजन रणनीति के हिस्से के रूप में भी खरीदा या बेचा जाता है.

एक कॉल विकल्प हमेशा एक मूल्य निर्धारित करता है, जिसे प्रीमियम के रूप में जाना जाता है. इस प्रकार, प्रीमियम वह कीमत है जो कॉल विकल्प प्रदान करने वाले अधिकारों को खरीदने के लिए चुकानी पड़ती है. यदि, विकल्प की समाप्ति की तिथि पर, अंतर्निहित परिसंपत्ति का मूल्य स्ट्राइक मूल्य से कम है, और कॉल खरीदार ने अभी तक अपना अधिकार नहीं चुना है, तो वह कॉल पर भुगतान किए गए प्रीमियम को खो देगा.

उदाहरण के लिए, आपने 8 जुलाई, 2022 को एशियन पेंट में 2,900 के स्ट्राइक मूल्य पर 110 रुपये के प्रीमियम पर एक अगस्त कॉल ऑप्शन खरीदा था. तब अंतर्निहित की प्रचलित कीमत 2,880 रुपये थी. 8 अगस्त 2022 को, स्टॉक की कीमत 3,460 रुपये तक पहुंच गई और इसके साथ ही विकल्प अनुबंध की कीमत भी बढ़ गई. अब आप अंडरलाइंग खरीदने के अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं क्योंकि रूलिंग प्राइस आपके अनुकूल है. वैकल्पिक रूप से, आप उस कॉल विकल्प को बेच सकते हैं जिसे आपने 8/7/22 को 110 रुपये के तत्कालीन प्रचलित प्रीमियम के लिए, वर्तमान प्रीमियम पर, यानी 8/8/22 पर, 570 रुपये में बेचा था, इस प्रकार लाभ कमा सकते हैं 570-110 रुपये = 460 रुपये. दूसरी ओर, यदि अंतर्निहित की कीमत नीचे जाती है, तो 2,800 रुपये, आप अपने अधिकार का प्रयोग नहीं करने का विकल्प चुन सकते हैं, जिस स्थिति में आपको 110 रुपये का नुकसान होगा, प्रीमियम आपने मूल रूप से भुगतान किया है. यह कॉल विक्रेता/लेखक का लाभ होगा.

कॉल ऑप्शन के दो पहलू

किसी भी अन्य लेनदेन की तरह, एक कॉल विकल्प में भी दो पक्ष होते हैं - कॉल खरीदार और कॉल विक्रेता, जिसे विकल्प लेखक भी कहा जाता है. कॉल राइटिंग का अर्थ है एक निर्दिष्ट तिथि (जिसे समाप्ति तिथि के रूप में जाना जाता है) पर या उससे पहले एक निर्दिष्ट मूल्य (स्ट्राइक प्राइस के रूप में जाना जाता है) पर एक अंतर्निहित बेचने के लिए एक अनुबंध शुरू करना. कॉल खरीदार के विपरीत, कॉल राइटर (या विक्रेता) समाप्ति तिथि पर स्ट्राइक मूल्य पर परिसंपत्ति को बेचने के लिए बाध्य है. बदले में, कॉल राइटर को अनुबंध लिखने के लिए प्रीमियम (विकल्प प्रीमियम के रूप में जाना जाता है) मिलता है. विकल्प प्रीमियम मौजूदा शेयर मूल्य, अस्थिरता और समाप्ति तिथि जैसे कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है.

हालांकि विकल्प लेखन एक जोखिम भरा व्यवसाय है, समय बीतने के साथ, विकल्प प्रीमियम समय के क्षय के कारण कम हो जाता है जिसके साथ कॉल राइटर का दायित्व और जोखिम कम हो जाता है. इसके अलावा, कॉल राइटर को अनुबंध में प्रवेश करने के तुरंत बाद विकल्प प्रीमियम मिलता है. साथ ही, यह प्रीमियम राशि गैर-वापसी योग्य होती है जब कॉल खरीदार अपने विकल्प का प्रयोग नहीं करने का निर्णय लेता है. कॉल राइटर के पास बाजार में कॉल खरीदकर समाप्ति तिथि से पहले किसी भी समय अनुबंध को बंद करने का लचीलापन भी है.

दूसरी ओर, कॉल विकल्प के खरीदार के लिए कुल जोखिम विकल्प के लिए भुगतान किए गए प्रीमियम तक सीमित है. उसी समय, सैद्धांतिक रूप से उसका संभावित लाभ असीमित है. इस प्रकार, नुकसान का सीमित जोखिम जो पूर्वनिर्धारित है और लाभ के लिए असीमित गुंजाइश विकल्प ट्रेडिंग को आकर्षक बनाती है. कॉल ऑप्शन ट्रेडिंग का एक अन्य लाभ तुलनात्मक रूप से कम मार्जिन की आवश्यकता है. एशियन पेंट्स के उपरोक्त उदाहरण में, एक लॉट साइज 200 शेयर है. अगर आपको एशियन पेंट्स को हाजिर बाजार में खरीदना है तो आपको 576,000 रुपये (200 X 2,880) खर्च करने होंगे. लेकिन कॉल ऑप्शन केवल 22,000 रुपये (200X110) में उपलब्ध है. जहां हाजिर कीमत 580 रुपये (3,460 रुपये से 2,880 रुपये) बढ़ी है, वहीं विकल्प मूल्य (प्रीमियम) 460 रुपये (570 रुपये 110 रुपये) बढ़ गया है. इस प्रकार, इस मामले में, कॉल ऑप्शन खरीदार अंतर्निहित की कीमत के 4% से कम निवेश करके अंतर्निहित (नकद बाजार में) की कीमत में लाभ का लगभग 80% जेब में रखने में सक्षम था.

नग्न बनाम कवर्ड कॉल कॉल

एक नग्न कॉल वह है जब विकल्प लेखक अंतर्निहित स्टॉक के मालिक के बिना विकल्प अनुबंध बेचता है. इसलिए, इस कॉल को अनकवर्ड कॉल या अनहेज्ड शॉर्ट कॉल के रूप में भी जाना जाता है. यह सबसे जोखिम भरी विकल्प रणनीतियों में से एक है जिसका उपयोग विकल्प लेखक केवल तभी करते हैं जब वे समाप्ति तिथि तक अंतर्निहित की कीमत में गिरावट के बारे में सुनिश्चित होते हैं. जबकि सीमित उल्टा लाभ क्षमता है, एक नग्न कॉल सैद्धांतिक रूप से विकल्प लेखक को असीमित हानि क्षमता के लिए उजागर करता है. हालांकि सैद्धांतिक रूप से नुकसान की संभावना असीमित है, इस पद्धति के तहत एक विकल्प लेखक आमतौर पर एक अच्छी तरह से परिभाषित स्टॉप-लॉस रणनीति का उपयोग करके स्ट्राइक मूल्य से बहुत अधिक अंतर्निहित मूल्य से पहले विकल्प को वापस खरीदकर अपने नुकसान को सीमित कर देता है.

दूसरी ओर, कवर किए गए विकल्प कॉल के मामले में, कॉल विकल्प बेचने वाले विकल्प लेखक के पास अंतर्निहित सुरक्षा के बराबर राशि होती है. हालांकि विकल्प लेखक अंतर्निहित के मालिक होने से असीमित नुकसान की संभावना को कवर करता है, इस प्रकार के लेनदेन के लिए अधिक निवेश की आवश्यकता होती है (विकल्प बेचने और अंतर्निहित खरीदने के लिए), जो अंततः निवेश पर उसकी वापसी को कम कर देता है. आमतौर पर, इस तरह का लेन-देन एक निवेशक द्वारा किया जाता है, जो पहले से ही अंतर्निहित (दीर्घकालिक निवेश के रूप कॉल विकल्प में) का मालिक है और निष्क्रिय स्टॉक का उपयोग करके विकल्प लेखन द्वारा अतिरिक्त राजस्व अर्जित करना चाहता है.

कई विकल्प रणनीतियाँ उपलब्ध हैं जिन्हें समय के साथ अपनाया और महारत हासिल किया जा सकता है. हालांकि, सबसे आम रणनीतियों में से एक उचित स्टॉप-लॉस का उपयोग करके नुकसान को न्यूनतम रखना है. स्टॉप-लॉस आमतौर पर अंतर्निहित के मूल्य आंदोलन पर आधारित होता है, जिसे नुकसान को कम करने के लिए सख्ती से पालन करना पड़ता है. ऑप्शन ट्रेडिंग में अनुशासन सफलता का मूल है.

कॉल करने का विकल्प

एक कॉल विकल्प , जिसे अक्सर "कॉल" के रूप में लेबल किया जाता है, एक निर्धारित मूल्य पर एक सुरक्षा का आदान-प्रदान करने के लिए, कॉल विकल्प के खरीदार और विक्रेता के बीच एक अनुबंध है। [१] कॉल ऑप्शन के खरीदार के पास एक निश्चित समय (समाप्ति तिथि) पर विकल्प के विक्रेता से किसी विशेष वस्तु या वित्तीय साधन ( अंतर्निहित ) की सहमत मात्रा को खरीदने का अधिकार है, लेकिन दायित्व नहीं है। एक निश्चित कीमत ( स्ट्राइक प्राइस) विक्रेता (या "लेखक") खरीदार को वस्तु या वित्तीय साधन बेचने के लिए बाध्य है यदि खरीदार ऐसा निर्णय लेता है। खरीदार इस अधिकार के लिए एक शुल्क (प्रीमियम कहा जाता है) का भुगतान करता है। शब्द "कॉल" इस तथ्य से आता है कि मालिक को विक्रेता से "स्टॉक को दूर बुलाने" का अधिकार है।

विकल्प मूल्य समय के साथ अंतर्निहित साधन के मूल्य के साथ बदलता रहता है। कॉल अनुबंध का मूल्य निम्नलिखित के मूल्यांकन के लिए एक प्रॉक्सी प्रतिक्रिया के रूप में कार्य करना चाहिए:

विकल्प की हड़ताल मूल्य और बाजार मूल्य, यानी, अधिकतम [एस-एक्स, 0] के बीच अंतर की उम्मीद मूल्य के रूप में परिभाषित। [2] मूल्य की अनिश्चितता की भरपाई के लिए का समय मूल्य पेआउट समय में देरी को दर्शाता है

कॉल अनुबंध की कीमत आम तौर पर तब अधिक होगी जब अनुबंध के समाप्त होने में अधिक समय होगा (उन मामलों को छोड़कर जब एक महत्वपूर्ण लाभांश मौजूद हो) और जब अंतर्निहित वित्तीय साधन अधिक अस्थिरता दिखाता है । इस मान का निर्धारण वित्तीय गणित के केंद्रीय कार्यों में से एक है । ब्लैक-स्कोल्स फॉर्मूला इस्तेमाल की जाने वाली सबसे आम विधि है। महत्वपूर्ण रूप से, ब्लैक-स्कोल्स फॉर्मूला यूरोपीय शैली के विकल्पों की कीमत का अनुमान प्रदान करता है। [३]

जो भी फॉर्मूला इस्तेमाल किया जाता है, खरीदार और विक्रेता को प्रारंभिक मूल्य (कॉल अनुबंध का प्रीमियम या मूल्य) पर सहमत होना चाहिए, अन्यथा कॉल का आदान-प्रदान (खरीद / बिक्री) नहीं होगा।

कॉल ऑप्शन में एडजस्टमेंट: जब किसी कॉल का स्ट्राइक प्राइस ब्रेक ईवन लिमिट से ऊपर होता है, यानी जब खरीदार मुनाफा कमा रहा होता है, तो तलाशने के कई रास्ते होते हैं। उनमें से कुछ इस प्रकार हैं:

1. कॉल बेचें और लाभ बुक करें।
2. अधिक धन कमाने की आशा हो तो पद पर बने रहें।
3. स्ट्राइक का एक सुरक्षात्मक "पुट" खरीदें जो उपयुक्त हो, यदि स्थिति को धारण करने में रुचि हो लेकिन कुछ सुरक्षा हो।
4. उच्च स्ट्राइक मूल्य की कॉल बेचें और स्थिति को "कॉल स्प्रेड" में परिवर्तित करें और इस प्रकार यदि बाजार उलट जाए तो नुकसान को सीमित करें।

इसी तरह, यदि खरीदार अपनी स्थिति पर नुकसान कर रहा है यानी कॉल आउट-ऑफ-द-मनी है , जहां बाजार मूल्य व्यायाम मूल्य से कम या उसके बराबर है। [२] खरीदार नुकसान को सीमित करने या कुछ लाभ कमाने के लिए कई समायोजन कर सकता है।

'मेरा कॉल डायरेक्ट करें' सुविधा का इस्तेमाल करना

जब आपकी ओर से ऑटोमेटेड मेन्यू का इस्तेमाल करके किसी कारोबार को कॉल किया जाता है, तो 'मेरा कॉल डायरेक्ट करें' सुविधा ऑटोमेटेड वॉइस की ट्रांसक्रिप्ट आपको स्क्रीन पर दिखाती है. साथ ही, यह भी दिखाती है कि आपको नंबर बटन टैप करके मेन्यू के कौनसे विकल्प चुनने होंगे. मेन्यू का विकल्प चुनने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए बटन पर टैप करें.

• Pixel 7 से कॉल करने पर, मेन्यू के विकल्पों के नाम आपको पहले दिखाए जाएंगे और उसके बाद उनके नाम बोलकर सुनाए जाएंगे.
• "मेन्यू के विकल्पों को तेज़ी से दिखाने" की सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है.
  • इसे बंद करने के लिए, Phone ऐप्लिकेशन ज़्यादा विकल्पसेटिंग'मेरा कॉल डायरेक्ट करें' सुविधा पर जाएं. इसके बाद, "मेन्यू के विकल्पों को तेज़ी से दिखाने" की सुविधा बंद करें.

  देखना कि आपको क्या चाहिए

  'मेरा कॉल डायरेक्ट करें' सुविधा सिर्फ़ यहां काम करती है:

  • अमेरिका में
  • अंग्रेज़ी भाषा में
  • Pixel 3a और उसके बाद के वर्शन वाले Pixel फ़ोन पर
  • फ़ोन ऐप्लिकेशन के नए वर्शन पर

  'मेरा कॉल डायरेक्ट करें' सुविधा चालू या बंद करना

  1. फ़ोन ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सबसे ऊपर दाईं ओर, ज़्यादा सेटिंग पर टैप करें.
  3. मेरा कॉल डायरेक्ट करें पर टैप करें.
  4. मेरा कॉल डायरेक्ट करें को चालू या बंद करें.

  सलाह: किसी चालू फ़ोन कॉल के दौरान, 'मेरा कॉल डायरेक्ट करें' सुविधा से बाहर निकलने के लिए, अपने फ़ोन की स्क्रीन पर सबसे ऊपर बाईं ओर, बंद करें पर टैप करें.

  अपने कॉल का डेटा शेयर करना

  कॉल ख़त्म होने के बाद, आपकी ओर से ऑडियो और ट्रांसक्रिप्ट को Google के साथ शेयर किया जा सकता है. इससे, 'मेरा कॉल डायरेक्ट करें' सुविधा को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी.

  1. फ़ोन ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सबसे नीचे, हाल ही के कॉल पर टैप करें.
  3. कॉल लॉग के नीचे, इसे बेहतर बनाने में हमारी मदद करें पर टैप करें आगे बढ़ेंआगे बढ़ें चुनें.
  4. ज़रूरी नहीं: टेक्स्ट बॉक्स में शिकायत, राय या सुझाव डाला जा सकता है.
  5. सबसे ऊपर दाईं ओर, भेजें पर टैप करें.

  सलाह: अपना ईमेल पता शेयर किए बिना डेटा शेयर करने के लिए, “भेजने वाला” फ़ील्ड के बगल में मौजूद सुझाव, शिकायत या राय भेजने वाली स्क्रीन पर जाएं और डाउन ऐरो Google उपयोगकर्ता पर टैप करें.